Offer a
gift card
A simple gift to please (you).
Faites vivre des moments inoubliables à votre famille, à vos amis ou à vous-même avec un abonnement premium à l’app CityGem ou un pack de balades en groupe.
How does it work?
Choice of gift
Un abonnement à l’application mobile pour se balader en toute autonomie,
or
A pack of group strolls to be accompanied by an animator.
Offer the gift card
Receive the gift card by e-mail.
Vous pourrez ensuite l’imprimer ou la transférer (ou la garder pour vous).
Activate the card
Recevez un mail d’explications.
La personne destinataire n’aura plus qu’à suivre les indications pour l’activer.
Choice of gift
Un abonnement à l’application mobile pour se balader en toute autonomie,
or
A pack of group strolls to be accompanied by an animator.
Offer the gift card
Receive the gift card by e-mail.
Vous pourrez ensuite l’imprimer ou la transférer (ou la garder pour vous).
Activate the card
Recevez un mail d’explication.
La personne destinataire n’aura plus qu’à suivre les indications pour l’activer.
Pay by cheque!
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Enter your e-mail address if you wish to pay by cheque.
Frequently Asked Questions
SUBSCRIPTION gift card
How to offer a subscription gift card?
Select the "1 year subscription gift card” et renseignez vos informations lors du paiement. Vous recevrez d’abord an order confirmation e-mail entitled Thank you for your order. Then, a second e-mail your CityGem premium gift code vous sera envoyé, incluant le code d’activation et instructions for using the gift card.
Vous pouvez l’imprimer ou le transférer directement au destinataire.
NB : Dans l’e-mail de confirmation d’achat, un visuel de carte cadeau à personnaliser est inclus pour accompagner votre attention.
What benefits does the premium subscription include?
The premium membership offers unlimited access to all CityGem’s audio-guided tours, including exclusive itineraries and advanced features to enrich your walks.
Move and discover without limits
Access to more than 1000 audioguided routes
Accédez à toute la richesse des points d’intérêt
Descriptions, audios et photos de plus de 10 000 points d’intérêt
Discover in complete freedom
Accès au mode « Alerte point d’intérêt proche »
Voyagez à l’international
Accès aux parcours et points d’intérêt des villes les plus visitées dans le monde
Let us guide you to the gem of your choice
La navigation GPS vous mène au pied du point d’intérêt
Relive your discoveries
Accès à l’historique de vos parcours : points d’intérêt, nombre de pas, kilomètres
Take the challenge
A 7-day walking program
Does the gift card have an expiration date?
Yes, the gift card must be activated within 12 mois suivant la date d’achat. Une fois activé, l’abonnement est valide pour un an.
When does the subscription start?
L’abonnement d’un an commence au moment où le destinataire activates the code on their CityGem account, et non à la date d’achat.
Does the subscription renew automatically?
No, the gift card subscription is a one-time payment without automatic renewal. No additional collection will be made.
I already have an account on the CityGem app, how do I activate my gift card?
If you already have a CityGem account, follow these steps to activate your gift card:
Step 1 : From your computer or mobile phone, go to this link : https://citygem-compte.web.app
Step 2 : On the web page, log in to your CityGem account
Utilisez la même méthode de connexion (via e-mail, apple, ou google) que celle que vous avez employée pour créer votre compte sur l’application.
If you do not remember, you can contact us by email.
Step 3 : Fill in your code contenu dans l’e-mail your CityGem premium gift code
Step 4 : Press Save
Step 5 : Go to your mobile, fermez et réouvrez l’application CityGem
Congratulations you are now a premium member 🎉
⚠️ Warning: Créer un nouveau compte sur le portail utilisateur alors que vous en avez déjà un pourrait vous faire perdre l’accès à l’historique de votre compte actuel, et rendrait impossible l’activation de l’abonnement premium sur ce dernier.
I do not have an account on the CityGem app, how can I activate my gift card?
Si vous n’avez pas de compte CityGem, suivez ces étapes pour activer votre carte cadeau :
Step 1 : From your computer or mobile phone, go to this link : https://citygem-compte.web.app
Step 2 : On the web page, tap s’inscrire
Step 3 : Enter your email address and choose a password or register with Google or Apple
Step 4 : Fill in your code contenu dans l’e-mail your CityGem premium gift code
Step 5 : Press Save
Step 6 : From your phone, téléchargez l’application CityGem sur l’App Store si vous avez un Iphone ou Google Play si vous avez un Android
Step 7 : Choisissez « se connecter » et saisissez les mêmes identifiants as those you just created (email address and password)
If you have registered with Google or Apple use the same method.
Congratulations you are now a premium member 🎉
GROUP STROLLS PACKAGE gift card
How to offer a gift card group strolls package?
Select a "Group strolls package gift card” pour 5, 10 ou 20 balades et renseignez vos informations lors du paiement. Vous recevrez d’abord an order confirmation e-mail entitled Thank you for your order. Then, a second e-mail Guide d’utilisation de votre carte cadeau vous sera envoyé, incluant le code d’activation et instructions for using the gift card.
Vous pouvez l’imprimer ou le transférer directement au destinataire.
NB : Dans l’e-mail de confirmation d’achat, un visuel de carte cadeau à personnaliser est inclus pour accompagner votre attention.
Does the gift card have an expiration date?
Yes, the code to take advantage of your free strolls is valid 14 mois suivant la date d’achat.
How do I activate my gift card?
You have received a CityGem Group Strolls Package gift card, follow these steps to sign up for a group stroll:
Step 1 : From your computer or mobile go to the CityGem Eventbrite page to discover the program of the next strolls
https://citygem.eventbrite.com
Step 2 : Choose the stroll you like
Step 3 : Press Get Tickets
Step 4 : In the promo code box fill in your code received in the email Guide d’utilisation de votre carte cadeau
Step 5 : Press Apply, then follow the instructions to complete your registration
This operation must be repeated for each stroll.
